Bestellung
Was passiert, nachdem ich den Button "Zahlungspflichtig bestellen" geklickt habe?
Unmittelbar nachdem Sie Ihre Bestellung platziert haben, erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit allen Bestellangaben. In der Regel erhalten Sie ein bis zwei Tage später eine zweite E-Mail von uns, die die verbindliche Auftragsbestätigung mit Angabe des Liefertermins enthält.Wie finde ich im Shop, was ich suche?
Über die Top-Navigation im Kopfteil der Seite gelangen Sie auf die gewünschten Unterkategorien. Dort haben Sie die Möglichkeit das Sortiment einzugrenzen, indem Sie die Filternavigation nutzen. Damit gelangen Sie schnell und einfach an Ihre gewünschten Produkte. Dort können Sie die angezeigten Produkte auch nach Belieben sortieren z. B. nach Relevanz, sowie auch die Preise auf- und absteigend.
Alternativ hilft Ihnen die Suchfunktion schnell und zielführend weiter, sollte Ihnen nur der Produktname bekannt sein, nicht aber in welchem Bereich dieser eingeordnet ist. Geben Sie oben in das Suchfeld einfach ein, welches Produkt Sie suchen, und Ihnen werden Vorschläge als Ergebnis angezeigt. Hervorzuheben ist, dass Sie in diesen Resultaten auch die Möglichkeit zu filtern und sortieren haben, um zum optimalen Suchergebnis zu gelangen.
Kann ich im STILL.shop auch mobil einkaufen?
Sie haben das komplette Sortiment und alle Funktionen im gleichen Umfang mobil auf Ihrem Smartphone und können dieses immer „on-to-go“ nutzen und sind daher an keinen Computer angewiesen. Um mobil im STILL.shop einzukaufen, benötigen Sie keine App. Somit ist Ihr Shoppingerlebnis unterwegs jederzeit möglich.
Die Top-Navigation wechselt auf Ihrem Smartphone und Tablet zu einem sogenannten „Burger“-Menü. Durch einen Klick darauf finden Sie unser gesamtes Sortiment, Ihre Merkliste, Ihr Konto und unseren Service-Bereich. Die Filternavigation wird ebenfalls komprimiert dargestellt. Ein Klick darauf öffnet die Filtermöglichkeiten.
Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?
Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung über "Mein Konto" einsehen. Melden Sie sich einfach mit Ihren Anmeldedaten über den Menüpunkt „Mein Konto / Anmelden“ an und klicken Sie auf „Meine Bestellungen“. Alternativ können Sie uns auch direkt über shop@still.at kontaktieren.
Wie bestelle ich im STILL.shop?
Ihre Bestellung wird verarbeitet, indem Sie nach einer erfolgreichen Produktsuche, die jeweiligen Produkte in den Warenkorb hinzugefügt haben, sowie wenn sie sich angemeldet und erfolgreich durch das Bestellformular geklickt haben. Bei einer erfolgreichen Bestellung erscheint die Information „Vielen Dank für Ihren Einkauf!“ und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail – diese wird an Ihre angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, damit Sie Ihre Bestellung nachvollziehen können.Ich bin eine Privatperson, kann ich in Ihrem Online-Shop einkaufen?
Eine Kaufabwicklung mit Privatpersonen ist leider nicht möglich. Wir verkaufen und liefern ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Landwirte, die über eine Lieferadresse in Österreich verfügen.Wie kann ich den Newsletter abonnieren/abmelden?
Um unseren Newsletter zu abonnieren und immer über die neuesten Angebote informiert zu sein, gehen Sie bitte auf die STILL.shop Webseite und geben Sie in Ihrem Account Ihre Mailadresse, in das Feld neben „STILL Newsletter abonnieren“, ein. Wenn Sie unseren Newsletter künftig nicht mehr erhalten möchten, wählen Sie einen unserer Newsletter in Ihrem E-Mail-Postfach an und scrollen Sie bis ans Ende des Newsletters. Dort finden Sie einen Button, mit dem Titel „Newsletter abbestellen“, vor.
Alternativ können Sie Ihr Abonnement nach dem Login im Bereich “Ihr Konto / Newsletter-Abonnements” verwalten (Anmeldung / Abmeldung).
